Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Textura Interiors.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para productos en stock. Para artículos voluminosos o mobiliario a medida, el plazo puede variar entre 10 y 15 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de financiación flexible a través de Klarna.
¿Cómo puedo cuidar mis textiles de Textura Interiors?
Recomendamos lavar nuestras fundas y cojines en agua fría y del revés. Evita el uso de lejía y secadora para preservar la suavidad y el color de las fibras naturales.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea. Los costes y tiempos de transporte se calcularán automáticamente al introducir tu dirección en el carrito de compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en la fase de preparación en nuestro almacén. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.